天然热水器出现故障代码e1，说明机器出现了某种故障(一般来讲是机器点火失败)，得到了相应的解释和解决办法。这种情况下，可以继续向热水器厂家售后咨询售后服务，让维修人员来弄清楚具体的故障原因，至于具体的什么问题，根据维修的说明进行维修。

天然热水器出现故障代码e1：

1、 热水器点火失败。在经过反复试验后，热水器180度启动，在点火过程中出现E1，判定为点火失败，更换点火系统，还是出现E1。

2、 因为检查反馈针是否处于火焰的高温区，调节反馈针高度，检查反馈针连接线路及接插头。由于燃烧室里火焰检测(反馈针)感应电流较弱时，判定为燃烧室无火，造成电路中断，从而导致点火失败或中途熄火。

3、 当热交换器上的积炭化掉时，堵塞热量散发不出去，造成打火失败。

4、 电脑板故障，无法给点火器供电，显示E1

5、 点火器损坏，点火器无法正常工作，从而导致热水器无法点火。

E2：风压异常或风机故障，当烟道被堵塞或烟道阻力太大时，风压开关动作，程序中断。

此时可检查与风压开关相连的取样管是否接插可靠、有无漏气、有无插接错误等；

6、 燃气压力过低，无法保证正常燃烧；燃气阀门未打开，燃气管道或燃气压力阀未打开。

7、 联系售后人员上门检测。

燃气热水器打不着火怎么办

燃气热水器打不着火原因之一：电源问题

燃气热水器打不着火的解决方法：检查交流电源插头指示灯是否亮，先排除电源供电部分的问题。

燃气热水器打不着火原因之二：电磁阀故障

热水器打不着火的解决方法：若点火的时候只听到点火声，没有电磁阀“嗒”磁吸声，可能为电磁阀损坏或者老化，电磁阀老化